Constituye una solución de mesa de ayuda e intercambio de información automatizada que permite a los usuarios participar del continuo desarrollo e implementación de las aplicaciones. Además, asegura una mayor comprensión del impacto y del uso de una aplicación, con lo cual se brinda mayor adaptabilidad a los requerimientos, una entrega más rápida, menor costo, mayor satisfacción del cliente y un mayor retorno de las inversiones en tecnología.

Funciona conjuntamente con Aldon Lifecycle Manager, el administrador de implementación de aplicaciones Aldon Deployment Manager distribuye todos los componentes adecuados en los entornos de evaluación y producción; y, al asegurar la entrega a las máquinas destinatarias, Aldon Deployment Manager reúne, empaqueta, distribuye e instala todos los componentes de las aplicaciones.